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FAQ

[배송관련문의] 주문한 제품 중 몇가지가 빠져 있어요

주문한 제품 중 몇가지가 빠져 있어요

주문하신 제품의 발송 준비중에 몇가지 특정 제품의 입고지연으로 인해
준비된 상품만 먼저 부분배송해드리는 경우가 있습니다.

마이 페이지 -> 주문내역 에서 발송되지 않은 제품에 대해 확인하실수 있습니다.

대부분은 주문하신 모든 제품이 발송되지만 아주 간혹 입고 지연 일부 배송건이 발생합니다.
입고 지연되는 제품은 입고 즉시 바로 발송하도록 최선을 다하고 있습니다.
입고 지연되어 차후에 배송받으시는 제품은
제품 금액에 관계없이 무료배송되오니 이점 염려하지 않으셔도 됩니다

[배송관련문의] 배송비는 얼마인가요?

배송비는 얼마인가요?

삼화프랜즈 쇼핑몰은 5만원 이상 구매 가능하며,
5만원 이상 구매시 배송비 무료입니다.

[주문/결제] 적립금은 어떻게 사용하나요?

적립금은 어떻게 사용하나요?

적립금은 제품금액의 1%가 적립됩니다.
적립금은 10,000원 이상일 때 사용하능하며,
주문서 작성 페이지의 "적립금 사용"에서
사용하실 적립금을 기재해주시면, 바로 사용 가능합니다.

[기타문의] 세금계산서는 어떻게 받나요?

세금계산서는 어떻게 받나요?

카드결제는 별도의 세금계산서가 발행되지 않고 현금결제건애 한해 익월 첫째주에 일괄 발행해드립니다

[회원가입/로그인] 회원인증은 어떻게 받나요?

회원인증은 어떻게 받나요?

사업자등록증을 FAX나 메일로 보내주시면 확인 후 승인해드립니다 기존 영업담당자와 거래하고 있는 안경점은 영업담당자에게 요청하면 승인해드리고 있습니다.